Чернетка. Перед запуском документ потребує перевірки юристом, а виділені поля — заповнення.

Політика конфіденційності

Редакція від 11 жовтня 2026 року

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляє сервіс «Важливі» (сайт umatter.com.ua і застосунок my.umatter.com.ua), навіщо, як довго та які права ви маєте. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ФОП Прізвище Ім'я По батькові / ТОВ «Назва», РНОКПП / код ЄДРПОУ, адреса. З питань щодо персональних даних пишіть на hello@umatter.com.ua.

2. Які дані ми обробляємо

Про вас як Замовника: ім'я, email, телефон, а для компаній — назва компанії та контактна особа.
Про Отримувачів: ім'я, дата Події, адреса доставки, телефон для кур'єра, текст листівки, якщо ви його додали.
Платіжні дані обробляє платіжний сервіс назва. Ми не отримуємо й не зберігаємо повних даних вашої картки.
Технічні дані сайту: знеособлена статистика відвідувань Cloudflare Web Analytics, яка не використовує cookies і не ідентифікує вас.

3. Навіщо ми їх обробляємо

щоб нагадувати про Події та надсилати повідомлення;
щоб підбирати, оплачувати й доставляти букети;
щоб відповідати на ваші звернення;
щоб виконувати вимоги законодавства, зокрема щодо бухгалтерського обліку.

Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для реклами третіх осіб.

4. Підстави обробки

Ми обробляємо дані для укладення й виконання договору (публічної оферти), на підставі вашої згоди, а також для виконання обов'язків, встановлених законом.

5. Дані Отримувачів і співробітників

Додаючи дані інших людей, ви підтверджуєте, що маєте право їх передати і що ці люди поінформовані про це. У Режимі для компаній володільцем даних співробітників є компанія-Замовник, а ми обробляємо їх за її дорученням і лише для виконання Доставок.

6. Кому ми передаємо дані

флористам і кур'єрам — лише ім'я, адресу й телефон Отримувача та текст листівки, потрібні для вручення;
платіжному сервісу — для проведення оплати;
постачальникам хостингу та інфраструктури, зокрема Cloudflare, за умови належного захисту даних. Такі постачальники можуть обробляти дані за межами України.

Державним органам ми розкриваємо дані лише у випадках, передбачених законом.

7. Як довго ми зберігаємо дані

Дані зберігаються, поки ваш обліковий запис активний, і протягом 12 місяців після його видалення. Документи про оплату зберігаються протягом строків, встановлених законодавством.

8. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані обробляються, ким і з якою метою;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати їх виправлення або видалення;
відкликати згоду на обробку;
заперечити проти обробки;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, напишіть на hello@umatter.com.ua. Ми відповімо не пізніше ніж за 30 календарних днів.

9. Безпека

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи захисту: шифроване з'єднання, обмежений доступ до даних і передачу їх лише тим, кому вони потрібні для виконання Доставки.

10. Cookies

Сайт не використовує рекламних чи відстежувальних cookies. Застосунок може використовувати технічні cookies, потрібні для входу в обліковий запис.

11. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати.